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我投诉的母的是为了警醒广大的网购消费者

来源:http://www.baidu.com/ 编辑:佚名 时间:2018-12-06

我于2011年10月21日在泰昌官方旗舰店以活动价购买了泰昌201手提足浴盆(此产品目前已下架,个中原因不得而知,不想妄自揣测,但自从这款产品出现了质量问题,让我不免对它产生怀疑),买回来之后就发现噪声很大,但不是什么大问题就没于追究。今年也就是2012年2月28日,距离购买仅四个月时间,在使用过程中突然听到“砰”的一声,紧接着家里跳电了!第二天我就找卖家,它当时陈诺的是全国联保,我才放心购买的,结果售后说我们这儿没有维修点(据我了解,其实是商家忽悠顾客上当的手段,要维修必须还要寄回他们那),我担心出现物财两空,并不同意如此解决。她还说,要么我自己承担运费,给我寄一个配件,让我自己修!随后,我找到了商城客服,他说我已过了三个月的投诉维权期(这点显然非常不合理,产品的保修期一般是一年),只能帮忙协商,然后就杳无音信了。我投诉的母的是为了警醒广大的网购消费者,购买此类产品需谨慎,还希望淘宝商城能考虑一下买家利益,让投诉维权有道!

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